Emlak Ofislerinde Gerçek Büyüme: Kalabalık Değil, Kalite
Emlak sektöründe sık duyduğumuz bir yaklaşım var:
“Ofisi büyütmek istiyorsan ekibi kalabalıklaştır.”
Bu düşünce uzun yıllardır tekrar ediliyor ama pratikte her zaman işe yaramıyor.
Çünkü bir ofisin güçlü görünmesi, çok insan olması ile değil, doğru insanlarla çalışması ile mümkün.
Gerçek büyüme, masaların dolmasında değil; ofisin ritminde, kültüründe ve çalışma disiplininde başlıyor.
Kalabalık Ofis Başka Şeydir, Yüksek Standart Başka Şey
Bazı ofisler 5 danışmanla büyük başarılar yakalarken,
diğerleri 15–20 kişiyle aynı performansı gösteremiyor.
Bu farkın nedeni lokasyon, dekorasyon ya da reklam bütçesi değil.
Fark, çalışma seviyesinde ortaya çıkıyor.
Bir ekipte ortak standart yoksa, herkes farklı hızda çalışıyorsa,
liderlik yükü tek bir noktaya yığılmışsa,
ne kadar kişi eklenirse eklensin sonuç değişmiyor.
Kalabalık artıyor ama üretim aynı kalıyor.
İlişki Kapasitesi ve Yönetilebilirlik
Her ofisin taşıyabileceği bir ilişki kapasitesi vardır.
Bir yöneticinin, bir brokerın ya da ekip liderinin
yakından takip edebileceği, geliştirebileceği, yönlendirebileceği kişi sayısı sınırlıdır.
Bu sınır aşıldığında, ekip büyümeye devam eder ama liderlik genişleyemez.
O noktada performans düşmeye başlar, kalite dağılır ve ofisin ritmi bozulur.
Bu yüzden önemli olan “kaç kişiyiz?” değil;
“Ofisteki kaç kişi aynı seviyede çalışıyor?” sorusudur.
Seviye Oturursa Sayı Zaten Büyümeyi Destekler
Bir ofiste:
- iş akışları netse,
- çalışma ritmi oturmuşsa,
- herkes aynı davranış kültürünü taşıyorsa,
- danışman standartları benzerse,
- koçluk ve mentorluk sistematik ilerliyorsa,
o ofise yeni kişiler eklemek kapasiteyi artırır.
Ama bu unsurlar yoksa, eklenen her kişi sadece gürültü yaratır.
Gerçek büyüme önce içeride olur, sonra sayıya yansır.
Genişlemenin Doğru Zamanı: Güçlendikten Sonra
Birçok başarılı emlak ofisi benzer bir prensip uyguluyor:
- Önce standartları oturtuyor.
- Kültürü görünür hale getiriyor.
- Mevcut ekibi aynı seviyeye taşıyor.
- Sonra genişlemeye açılıyor.
Bu yöntem, kısa vadeli kalabalığı değil;
uzun vadeli, sürdürülebilir büyümeyi getiriyor.
Çünkü genişleme, seviyenin doğal bir sonucudur.
Seviyesiz genişleme ise sadece yük taşır.
Sonuç
Emlak ofisini büyüten şey rakamların büyük görünmesi değil,
o rakamların ne kadarının yüksek standartla çalıştığıdır.
Gerçek güç;
az kişinin çok iş ürettiği,
herkesin aynı ritimde ilerlediği
ve kültürün alışkanlıklara dönüştüğü ekiplerde ortaya çıkar.
Kalabalık ofis göstermek kolaydır.
Zor olan, kaliteyi koruyarak büyüyebilmektir.
Biz de Polat Live Emlak (Batıkent) olarak diyoruz ki:
“Önce seviye, sonra sayı.”
Çünkü doğru seviye oluşmadan gelen her sayı sadece kalabalıktır;
doğru seviye oluştuktan sonra gelen her sayı ise gerçek büyümenin işaretidir.